Lấy trải nghiệm làm nội dung bất động sản không ai giống bạn

Đăng ngày 15/10/2026·Đăng Dương

Lấy trải nghiệm làm nội dung bất động sản nghĩa là lấy những gì?

Lấy hai thứ: việc đã xảy ra với bạn, và điều bạn rút ra được từ việc đó. Không phải lấy thành tích. Theo cách buổi chia sẻ định nghĩa, trải nghiệm là những sự vật, sự việc xảy đến với bạn, rồi bạn đón nhận nó và đúc ra một kỷ niệm hoặc một kinh nghiệm. Thành tích chỉ là một loại trải nghiệm, và là loại ít người có nhất.

Vì thế kho chất liệu của bạn không nằm ở chỗ bạn đã bán được mấy căn. Nó nằm ở ba thì của chính cuộc đời bạn: thứ đã xong, thứ đang làm, và thứ bạn đang đi tới mà chưa tới. Cả ba đều đẻ ra nội dung được, chỉ khác điều kiện để nó có người xem.

Phạm vi bài này gói trong chất liệu nằm trong chính bạn. Còn năm nguồn chất liệu nằm ngoài bạn — trợ lý AI, đồng nghiệp, cấp trên, phần công khai của đối thủ, khách đã mua — thì đã có bài riêng về chuyện lấy dữ liệu làm nội dung khi chưa có khách nào, ở đây không nói lại. Coi bài này là nguồn còn thiếu trong danh sách đó.

Vì sao trải nghiệm là thứ duy nhất không ai sao chép được?

Vì cuộc sống của bạn thì ai sống hộ bạn. Từ lúc bạn cất tiếng khóc đến hôm nay, dù bạn đang 25 tuổi hay 70 tuổi, chỉ một mình bạn sống cái cuộc sống ấy. Buổi gốc nói thẳng: làm gì có ai chui vào cuộc sống của bạn, chui vào đầu bạn mà biết được trải nghiệm của bạn.

Chỗ sắc nhất của lập luận này không phải chuyện người lạ. Nó là chuyện người gần nhất: vợ hoặc chồng bạn ở cạnh bạn 24 tiếng mỗi ngày, đi qua đúng những sự việc ấy ở công ty và ở nhà, nhưng thứ diễn ra trong đầu hai người là hai thứ khác hẳn nhau. Hai người cùng phá sản một lần cũng vậy — góc độ thất bại của người kia khác của bạn, vì chỉ bạn hiểu rõ thất bại của bạn.

Nên cần phân biệt hai nghĩa của chữ sao chép. Cách làm thì sao chép được, và sao chép cách làm là bước học nghề bình thường — chỗ này bài về bí ý tưởng khi làm video bất động sản đã vạch rõ ranh giới nên ở đây không nói lại. Còn đời sống thì không sao chép được, kể cả khi người ta muốn. Chuyện đừng diễn, hãy là chính mình thì trang cũng đã có một bài riêng; bài này không bàn thái độ, bài này bàn chất liệu.

Ba dạng trải nghiệm khác nhau ở chỗ nào?

Khác ở chỗ lấy từ đâu, và khác ở điều kiện để có người chịu xem. Bảng dưới là phần mình gom lại từ buổi gốc; buổi gốc nêu đủ ba dạng nhưng không đặt chúng cạnh nhau.

Trải nghiệm quá khứ kể thế nào để có người xem?

Kể theo ba nhịp, và nhịp thứ ba mới là nhịp quyết định. Buổi gốc đặt câu hỏi rất thật: cùng là kể quá khứ, vì sao có người kể thì đông người xem, có người kể thì không ai xem. Câu trả lời là câu chuyện phải truyền đi một thông điệp. Thông điệp xấu thì bị cộng đồng dập, vì nó chẳng có ích gì cho ai. Thông điệp tốt thì được chính người đọc mang đi hộ bạn.

Ba nhịp đó, chép đúng khung buổi gốc dạy: một là sự việc ấy đã dồn bạn vào chỗ khó thế nào, hai là bạn thoát ra bằng cách gì, ba là bài học rút ra. Thiếu nhịp ba thì đoạn kể chỉ còn là một mẩu tâm sự.

Một chỗ mình phải nói thẳng vì nó dễ bị bắt chước sai. Buổi gốc lấy ví dụ từ mấy kênh có quá khứ rất nặng, và giải thích vì sao họ đông người xem — không phải vì chuyện họ hay, mà vì gần như không ai nói về loại chuyện đó, người muốn nghe thì nhiều mà người dám kể thì ít, cung cầu lệch nên gặp nhau. Đó là một quy luật, không phải một công thức. Với người làm nghề môi giới, quá khứ đáng kể là quá khứ nghề và quá khứ tiền: lần đầu cầm hồ sơ mà không hiểu một chữ, lần mất khách vì nói quá, lần vay mua một lô rồi chôn vốn ba năm. Mình cố ý không dựng lại mấy ví dụ nặng của buổi gốc trên một bài kiến thức nghề.

Buổi gốc có một cái tên riêng cho việc này và mình giữ nguyên: ăn mày quá khứ — ngồi lục lại những lần mình đã qua được, để bước ra ngoài với một cái lưng thẳng hơn.

Trải nghiệm hiện tại của người làm nghề gồm những gì?

Gồm đúng cái việc bạn thấy nhàm nhất. Buổi gốc lấy ví dụ một người chuyên xây nhà để bán: đi tìm quỹ đất, tính một lô ngang 15 mét thì chia được mấy căn, rồi ra công trình xem đổ móng. Với anh ta đó là thứ Ba bình thường. Nhưng câu anh ta tự nhắc mình mới là chỗ đáng chép lại: ai mà chả một hai lần xây nhà trong đời.

Đó là toàn bộ cơ chế của dạng hiện tại. Việc bạn làm hàng tuần là việc khách làm một hai lần trong cả đời họ. Nên chỉ cần cầm điện thoại lên, dặn người ta ở khâu đổ móng phải để ý chỗ nào, là đã thành nội dung. Người xem không mua gì hôm đó, nhưng trong đầu họ đã đóng một cái nhãn, và tới lúc họ thật sự chuẩn bị xây thì họ mò lại kênh của bạn.

Có một điều kiện phải nói rõ, vì bỏ nó là làm sai cả dạng này. Người xem không quan tâm bạn sống thế nào. Họ chỉ quan tâm trong hai trường hợp: họ đã yêu quý hoặc ngưỡng mộ bạn từ trước — nghĩa là bạn đã có một cộng đồng rồi; hoặc đoạn bạn kể dạy được cho họ một việc. Chưa có ai theo mình thì chỉ còn cửa thứ hai, và cửa đó luôn mở.

Buổi gốc còn kèm một lời cảnh báo mình thấy đáng giữ nguyên. Ví dụ bạn chở con đi học, gặp một vụ tai nạn. Nếu bạn ngồi trên xe, cầm điện thoại lên dặn mọi người thấy người bị tai nạn thì phải xuống giúp, đó là đạo đức giả. Phải xuống giúp thật rồi mới kể lại. Bài học người xem nhận được không nằm trong lời bạn nói, nó nằm trong việc bạn đã làm.

Chuyện thứ người môi giới mang ra đánh đổi với khách khi chưa có nhiều trải nghiệm đầu tư thì bài về làm nội dung cho một dự án đã trả lời bằng một chữ là thời gian — ở đây mình không nói lại, chỉ nối nó vào đúng chỗ.

Trải nghiệm tương lai là gì và dùng vào lúc nào?

Là công bố một đích bạn chưa đạt, rồi kể lại từng đoạn đường đang đi tới nó. Dùng đúng vào lúc bạn chưa có thành tựu nào để kể — tức là lúc hầu hết mọi người bỏ cuộc trước khi bắt đầu.

Ví dụ buổi gốc đưa ra không dính gì tới bất động sản, và chính vì thế nó dễ hiểu: bạn đang 80 kg, bạn thấy nặng nề, bạn muốn trong 3 tháng về 70 kg. Bạn nói ra điều đó, rồi bạn kể cả quá trình rèn luyện.

Chỗ tinh nhất của buổi nằm ở câu người nói tự chú thích ngay sau ví dụ ấy: cái quá trình bạn rèn luyện thì nó là trải nghiệm hiện tại, nhưng bạn nói nhiều về tương lai. Nghĩa là dạng thứ ba không phải một dạng riêng biệt treo lơ lửng ở ngày mai. Nó là chân đứng ở hôm nay, mắt nhìn về đích. Người xem thích cái tinh thần đó, kể cả khi hoàn cảnh họ chẳng giống bạn — họ không nặng 80 kg, họ vẫn lấy được động lực.

Chuyển về nghề thì nên chọn một đích do chính công sức bạn quyết, đừng chọn một đích phụ thuộc may mắn. Đi hết các lô đang bán trong một phường trong 60 ngày rồi kể lại từng lô. Học và thi lấy chứng chỉ hành nghề, kể lại từng chương mình vướng. Mỗi tuần đứng tại một hiện trường nói một lần, đủ 12 tuần. Những đích đó bạn tự kéo về được, và mỗi tuần đều có một đoạn để kể.

Mình từng nói chưa có tư duy thì đừng quay vội, giờ có ngược nhau không?

Không ngược, vì hai câu nói về hai việc khác nhau. Bài về chủ đề nội dung bất động sản trả lời câu chưa có tư duy đầu tư thì lấy gì ra mà nói, và câu trả lời ở đó là đi học đã, đừng quay vội — đúng, vì chỗ ấy đang bàn việc bạn phán cho người khác nghe: nhận định thị trường, khuyên nên xuống tiền vào đâu. Việc phán thì đòi một tấm vé vào cửa.

Dạng tương lai không đòi tấm vé nào, vì bạn không nhận vai chuyên gia. Bạn chỉ kể việc mình đang làm cho chính mình. Hai thứ đó đứng cạnh nhau được, miễn bạn đừng lẫn chúng vào nhau trong cùng một đoạn. Bài về làm nội dung pháp lý khi chưa phải luật sư đã mở một cửa cho người chưa có trải nghiệm là vai người đưa tin; dạng tương lai là cửa thứ hai bên cạnh vai đó, không phải cửa thay nó.

Công bố một mục tiêu chưa đạt thì bất lợi ở đâu?

Bất lợi ở chỗ nói ra xong bạn dễ tưởng mình đã đi được một đoạn. Chỗ này có nghiên cứu đo hẳn, và nó nói ngược với cảm giác thông thường. Trong bài When Intentions Go Public của Peter M. Gollwitzer, Paschal Sheeran, Verena Michalski và Andrea E. Seifert, công bố năm 2009 trên Psychological Science và lưu toàn văn ở kho KOPS của Đại học Konstanz, bốn thí nghiệm cho thấy ý định gắn với hình ảnh mình muốn trở thành, khi đã bị người khác ghi nhận, lại được biến thành hành động kém ráo riết hơn so với ý định không ai để ý.

Con số của thí nghiệm thứ nhất rất dễ nhớ. 49 sinh viên viết ra hai ý định học tập cho tuần tới. Nhóm bị người khảo sát đọc qua tờ giấy của mình, một tuần sau làm theo ý định trung bình 1,92 ngày. Nhóm được bảo tờ giấy đó bị loại và sẽ bỏ đi, làm theo trung bình 2,70 ngày. Thí nghiệm thứ tư chỉ ra lý do: khi người khác ghi nhận ý định của mình, người ta có sẵn một cảm giác sớm rằng mình đã mang cái danh phận mình nhắm tới.

Phải nói rõ giới hạn của nghiên cứu này kẻo mình dẫn quá tay: nó đo chuyện một người khảo sát đọc qua tờ giấy trong phòng thí nghiệm, không đo chuyện đăng một đoạn video công khai. Mình dẫn nó như một lời cảnh báo về cơ chế, không như một kết luận về mạng xã hội.

Cách gỡ thì nằm sẵn trong chính buổi gốc, ở chỗ nó nói về mặt ngược. Khi bạn biết trải nghiệm của mình rồi sẽ thành nội dung, bạn thôi muốn có trải nghiệm xấu — đang 80 kg mà vọt lên 100 kg thì bạn chẳng dám kể. Nguyên văn buổi gốc gọi việc xuất hiện trước người khác là một thách thức, nó thách bạn phải thay đổi để tốt hơn, và cái hành trình thay đổi tốt hơn đó mới là xây dựng thương hiệu cá nhân.

Gộp hai điều lại thì ra một luật dùng được: đừng công bố đích rồi im, hãy công bố đích kèm việc của tuần này. Nghiên cứu trên nói cái cảm giác đã xong đến từ việc được ghi nhận một lời hứa; còn khi mỗi tuần bạn phải quay lại báo cáo một đoạn, cái được ghi nhận là việc đã làm, không phải lời hứa. Buổi gốc cũng vẽ việc này thành một đường thẳng từ điểm A tới điểm B: người quen đang chỉ thấy bạn ở A, và họ sẽ thấy bạn đi lên. Thương hiệu cá nhân có từ bao giờ thì trang đã có bài riêng, ở đây không nói lại.

Trải nghiệm nào thì không nên đem lên kênh?

Ba loại, và cả ba đều hay bị đem lên.

Loại thứ nhất là trải nghiệm đã được tô vẽ. Buổi gốc nói rất gọn: tô vẽ thêm quá thì mất cái nguyên bản, và cái kim trong bọc lâu ngày cũng lòi ra. Có một lý do thực dụng hơn cả chuyện đạo đức: kể thật thì bạn nói trôi. Phép ví của buổi là phép ví tranh luận — khi bạn bảo vệ điều bạn biết chắc là đúng thì bạn gân cổ cãi được; còn khi bạn bảo vệ điều bạn không chắc, người ta vặn ba câu là bạn đã ừ, có khi mình sai thật.

Loại thứ hai là trải nghiệm đang cắm xuống. Buổi gốc đặt mốc thế này: dù bạn đang ở chỗ thấp nhất, chỉ cần bạn ngước nhìn lên thì người ta vẫn ủng hộ bạn. Ngược lại, một đoạn kể chuyện mình đang lún mà chưa thấy đường ra thì chưa phải lúc đăng.

Loại thứ ba là của mình thêm, buổi gốc không nhắc: trải nghiệm của khách hàng. Con số họ xuống tiền, lý do riêng khiến họ phải bán — đó là trải nghiệm của họ, không phải của bạn, và nó cần được xin phép chứ không cần được kể hay. Cách dùng chuyện của khách làm nguyên liệu đã có bài riêng, ở đây không nói lại.

Còn nỗi sợ hay chặn người ta nhất — sợ kể phần mình chưa làm được thì bị coi thấp — thì có chỗ đối chiếu. Nghiên cứu You and I Both của Anna Bruk, Sabine G. Scholl và Herbert Bless, Đại học Mannheim, đăng trên Personality and Social Psychology Bulletin mở đầu bằng đúng điều đó: người ta có khuynh hướng khắt khe quá mức với chính lúc mình để lộ điểm yếu, trong khi người ngoài nhìn vào lại đánh giá khá tích cực. Nhóm này gọi nó là hiệu ứng mớ hỗn độn đẹp đẽ, và bốn nghiên cứu trong bài xác nhận lại hiệu ứng đó. Nói cách khác, cái giá bạn đang sợ phần lớn do bạn tự tính.

Viết ra kho trải nghiệm của mình bắt đầu từ đâu?

Bắt đầu bằng một tờ giấy và một cái bút, không cần gì khác. Đây là việc buổi gốc dạy làm ngay, và mình chép lại nguyên cách làm.

Chia tờ giấy thành ba cột: quá khứ, hiện tại, tương lai. Mỗi dòng ghi bốn ô: sự việc gì đã xảy ra, nó gây ra khó khăn gì, bạn vượt qua bằng cách nào, bài học là gì. Nghĩ từ sự việc bạn nhớ nhất rồi đi dần xuống. Viết được 3 dòng cũng tốt, 10 dòng cũng tốt — buổi gốc nói cần gì phải viết sách, đó cũng đã là một cuốn sách của bạn.

Buổi gốc nói sẽ có hai chuyện xảy ra khi bạn viết, và cả hai đều có ích. Chuyện thứ nhất là bạn tự tin hơn: hoá ra mấy chục năm qua mình đã đi qua bao nhiêu thứ và vẫn qua được. Lý do bạn đang tự ti chỉ là bạn đang nhìn vào khó khăn trước mặt chứ không nhìn vào những lần mình đã thắng. Chuyện thứ hai là bạn giật mình: còn vài điều mình chưa vượt qua, vẫn nằm nguyên đó vì mình vẫn tránh. Và nếu bạn không xử nó, hai năm sau ngồi viết lại thì vẫn đúng dòng đó hiện ra.

Thước duy nhất khi làm việc này là so mình với ngày hôm qua. Buổi gốc chỉ ra chỗ người ta hay tự dập mình: đem mình so với một người đi trước rất xa, rồi thấy điều mình định nói nhỏ bé quá. So như thế là khập khiễng, vì hai người ở hai bối cảnh và hai kho trải nghiệm khác nhau. Hôm qua bạn chưa biết bắt đầu thế nào, hôm nay bạn đã cầm điện thoại nói được một đoạn — đó là mức tăng duy nhất cần đo.

Và một lời cuối của buổi, nói đúng chỗ dễ hỏng nhất. Nghe một buổi chia sẻ rồi thấy hay mà không làm gì, lặp lại vài lần như vậy, thì dần dần bạn sinh ra một cái phản ứng giống như kháng thuốc: bạn bắt đầu cho rằng mấy điều loại này đều là ảo tưởng, là lừa gạt. Trong khi thứ thiếu không phải là kiến thức, mà là ba dòng bạn chưa chịu viết.

Câu hỏi thường gặp

Lấy trải nghiệm làm nội dung bất động sản khi mới vào nghề thì lấy gì?

Lấy việc bạn đang làm hôm nay và đích bạn đang đi tới, không cần đợi có thành tích. Người mới có đúng thứ người bán được hàng không còn có: trạng thái vừa bắt đầu. Lần đầu cầm hồ sơ mà không hiểu một chữ, lần đầu bị khách cúp máy, chương nào trong sách thi mình vướng — mỗi thứ đó là một đoạn. Điều kiện duy nhất là đoạn kể phải dạy được người xem một việc, chứ không chỉ thuật lại một ngày.

Ba dạng trải nghiệm là những dạng nào?

Quá khứ, hiện tại và tương lai. Quá khứ là ký ức đã đóng lại nhưng còn đọng bài học. Hiện tại là việc bạn làm trong ngày, kể cả việc bạn thấy nhàm nhất — vì việc bạn làm hàng tuần là việc khách chỉ làm một hai lần trong đời. Tương lai là một đích bạn chưa đạt, cộng với quá trình bạn đang đi tới nó. Cả ba đều phải chở theo một bài học và hướng lên, không hướng xuống.

Trải nghiệm tương lai nghĩa là gì?

Là nói ra một đích mình chưa đạt, rồi kể lại đường đang đi tới đó. Ví dụ buổi gốc đưa ra là đang 80 kg, muốn về 70 kg trong 3 tháng, và chia sẻ cả quá trình rèn luyện. Chính người nói chú thích rằng cái quá trình ấy là trải nghiệm hiện tại, nhưng lời kể thì nói nhiều về tương lai — nên dạng này là chân đứng ở hôm nay, mắt nhìn về đích. Nên chọn đích do chính công sức mình quyết, đừng chọn đích phụ thuộc may mắn.

Chưa chốt được giao dịch nào thì có nên kể không?

Nên, nhưng kể việc mình đang làm chứ đừng nhận định thay thị trường. Nỗi sợ bị coi thấp thì phần lớn do mình tự tính: nghiên cứu của Anna Bruk, Sabine G. Scholl và Herbert Bless tại Đại học Mannheim ghi nhận người ta khắt khe quá mức với chính lúc mình để lộ điểm yếu, trong khi người ngoài nhìn vào lại đánh giá khá tích cực. Việc cần tránh là vừa chưa có kết quả đã nhận vai chuyên gia khuyên người khác xuống tiền.

Kể trải nghiệm thì có nên tô vẽ cho hay hơn không?

Không, và lý do thực dụng hơn lý do đạo đức. Buổi gốc nói tô vẽ quá thì mất cái nguyên bản, mà cái kim trong bọc lâu ngày cũng lòi ra. Quan trọng hơn, kể thật thì bạn nói trôi: điều bạn biết chắc là đúng thì bạn bảo vệ được đến cùng, còn điều bạn không chắc thì người ta vặn ba câu là bạn đã lùi. Người xem nghe ra sự khác nhau giữa hai giọng đó nhanh hơn bạn tưởng.

Có được lấy chuyện của khách hàng ra kể không?

Đó là trải nghiệm của họ, không phải của bạn, nên việc đầu tiên là xin phép chứ không phải kể cho hay. Con số họ xuống tiền và lý do riêng khiến họ phải bán là hai thứ nhạy nhất, tốt nhất là bỏ hẳn hoặc làm mờ hết chi tiết nhận ra được. Nếu muốn dùng chuyện khách làm nguyên liệu thì trang đã có một bài riêng về cách viết bài kể chuyện bán bất động sản, bài này chỉ bàn chất liệu nằm trong chính bạn.

Bài viết liên quan

• Lấy dữ liệu làm nội dung bất động sản khi chưa có khách nào
• Làm nội dung pháp lý bất động sản khi chưa phải luật sư
• Lợi thế cạnh tranh của môi giới bất động sản nằm ở đâu
• Chủ đề nội dung bất động sản kéo được người chưa mua
• Làm môi giới hãy là chính mình, không cần diễn
• Bốn từ khoá thương hiệu cá nhân cho môi giới bất động sản
• Viết bài kể chuyện bán bất động sản lấy nguyên liệu ở đâu
• Bí ý tưởng khi làm video bất động sản thì phải làm sao
• Cách làm nội dung viral bất động sản mà vẫn ra giao dịch

Xem video đầy đủ

Buổi gốc là một phiên phát trực tiếp dài một tiếng mười một phút, đăng ngày 15 tháng 5 năm 2023. Phần lõi của buổi gồm bốn điều: thế mạnh không ai lấy được của bạn là trải nghiệm, ba dạng trải nghiệm theo quá khứ, hiện tại và tương lai, điều kiện là phải thật và phải hướng lên, và cách ngồi viết kho trải nghiệm ra một tờ giấy chia ba cột. Phần mình khai triển thêm gồm bảng so ba dạng, mục về mặt bất lợi của việc công bố một đích chưa đạt cùng hai nguồn đối chiếu, loại trải nghiệm thứ ba không nên đăng, phần nối lại với mấy bài đã có trên trang, và toàn bộ sáu câu hỏi thường gặp.

Mấy chỗ mình cố ý không đưa lên bài, nói rõ để bạn khỏi tưởng là bỏ sót. Buổi gốc lấy ví dụ từ mấy kênh có quá khứ nghiện ngập, tù tội và cờ bạc vỡ nợ — bài chỉ giữ lại quy luật cung cầu đằng sau, không dựng lại ví dụ nào, vì đây là bài kiến thức nghề môi giới.

Buổi gốc cũng vẽ một cái tháp học tập gắn các mức phần trăm cho từng cách học; bài bỏ hết các con số đó vì không tra được nguồn gốc dữ liệu, và chính người nói cũng đọc lệch một mức trong cùng một câu. Số năm làm nghề, số người theo dõi, giá một khoá học và quy mô tài sản của mấy khách hàng được nhắc tới cũng đều không kiểm chứng được từ bên ngoài nên bài không dùng. Phần hỏi đáp cuối buổi về nghề cây cảnh và về một dòng sản phẩm nhà ở thì lệch trục bài, mình để lại cho một bài khác.

Bài này không bảo đảm một kết quả nào và không nói kể trải nghiệm thì sẽ ra giao dịch. Nó chỉ nói về chỗ lấy chất liệu để làm nội dung đều đặn mà không bị cạn. Nội dung mang tính chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp, không phải lời khuyên đầu tư.