Đăng ngày ·Đăng Dương
Sự kháng cự là lý do bạn biết phải làm mà vẫn không bắt đầu. Chỗ tắc không nằm ở kiến thức — người xem hết video, học hết lớp vẫn không cầm điện thoại lên quay cái đầu tiên. Buổi gốc gọi tên nó trong một công thức bốn yếu tố, và chỗ đắt nhất là ba yếu tố kia nhân với nhau chứ không cộng.
Sự kháng cự là gì và vì sao nó chặn bạn lại?
Sự kháng cự là lực giữ bạn ở nguyên chỗ cũ, ngay cả khi bạn đã biết rõ chỗ cần đến. Trong buổi chia sẻ, nó là yếu tố cuối cùng của một công thức và được gọi bằng hai cách: sự kháng cự, hoặc những rào cản đang cản trở chúng ta.
Nó không trông giống sự thất bại. Nó trông rất giống một ngày bình thường. Bạn hiểu làm video là việc quan trọng, nhưng tay không với lấy cái điện thoại. Hoặc quay xong rồi mà không đăng. Hoặc đăng được một cái, hai cái, ba cái rồi dừng — không phải vì nhận ra cách làm sai, mà vì tuần đó bận quá, và vì trong đầu đã kịp mọc lên một câu rất dễ tin: cái này chưa chắc có hiệu quả.
Chỗ cần nhìn thẳng là ở đây. Người đã học xong và người chưa học gì có thể dừng ở cùng một chỗ, vì thứ chặn họ lại là cùng một thứ, và thứ đó không phải thông tin.
Phạm vi bài này gói trong chuyện vì sao biết rồi mà vẫn không bắt đầu. Riêng nỗi sợ bị người quen nhìn thấy, bị chê giọng chê mặt, thì đã có bài riêng về chuyện ngại xuất hiện trên mạng mổ tới tận cùng — ở đây không nói lại.
Vì sao học thêm nữa cũng không làm bạn bắt đầu?
Vì học thêm chỉ bơm vào cái yếu tố bạn đang có nhiều nhất. Người đã xem hàng chục video dạy nghề thì phần hiểu biết đâu có thiếu. Thiếu là chỗ khác, mà học thì không chạm tới chỗ đó.
Việc học lại còn dễ chịu. Nó cho cảm giác đang tiến bộ mà chưa phải trả giá nào: không ai nhìn thấy, không ai nhận xét, không có cái gì có thể thất bại. Nên khi sự kháng cự dâng lên, đi học thêm là nước đi êm nhất — nó vừa giống hành động, vừa không phải hành động.
Khoảng cách giữa biết và làm không phải cảm nhận riêng của ai. Trong bài tổng thuật The Intention–Behavior Gap của Paschal Sheeran và Thomas L. Webb, công bố ngày 5 tháng 9 năm 2016 trên Social and Personality Psychology Compass, hai tác giả mở đầu bằng một câu khô khốc: cả trải nghiệm cá nhân đắng ngắt lẫn số liệu tổng hợp đều dẫn tới cùng một kết luận, là người ta không luôn luôn làm những việc mình định làm. Họ ước tính ý định chỉ được dịch thành hành động khoảng một nửa số lần. Và chỗ này mới đáng chú ý: khi các thí nghiệm làm ý định mạnh lên ở mức trung bình tới lớn, hành vi chỉ đổi ở mức nhỏ tới trung bình, hệ số 0,36.
Nói gọn lại, làm cho người ta muốn hơn thì chưa làm cho người ta làm. Mà mọi khoá học, mọi video truyền cảm hứng đều đang tác động vào đúng chỗ “muốn”.
| Chỗ đang tắc | Kiến thức gỡ được tới đâu | Phần chỉ hành động mới gỡ |
|---|---|---|
| Không biết quay bằng gì, dựng bằng gì | Gỡ được hẳn, xem một buổi hướng dẫn là xong | Không cần tới |
| Không biết nói gì trong video | Gỡ được phần lớn, vì có khung và có kịch bản mẫu | Phần còn lại là nói thử vài lần cho quen miệng |
| Không tin việc này ra được khách | Chỉ gỡ được trên giấy, vì nghe người khác kể thì vẫn là chuyện của người khác | Phải tự có một kết quả nhỏ của chính mình |
| Không tin mình làm được | Không gỡ được. Học thêm còn làm nặng thêm, vì càng học càng thấy việc này lớn | Làm xong đúng một cái, dù nó xấu |
| Đã làm được vài cái rồi dừng | Không gỡ được, vì đây không phải chỗ thiếu hiểu biết | Hạ kích cỡ việc xuống mức làm được cả vào ngày tệ nhất |
Đọc bảng này theo một cách thôi: hai dòng trên cùng là chỗ nên đi học, ba dòng dưới là chỗ đi học thêm sẽ không đổi được gì. Nếu bạn đang tắc ở ba dòng dưới mà vẫn đang tìm khoá học, thì bạn không đang giải quyết, bạn đang hoãn.
Công thức của sự thay đổi gồm những yếu tố nào?
Bốn yếu tố, và chúng nối với nhau bằng dấu nhân. Nỗi đau nhân tầm nhìn nhân hành động đầu tiên, phải lớn hơn sự kháng cự. Viết tắt theo buổi gốc là D nhân V nhân FS lớn hơn R.
D là sự không hài lòng — buổi gọi là nỗi đau, tức một mong muốn nào đó không đạt được trong hiện thực. V là tầm nhìn, cái nhìn về một điều mới mẻ trong công việc hoặc trong cuộc sống. FS là first step, những hành động đầu tiên. R là sự kháng cự.
Công thức này không phải của riêng ngành bất động sản, và nó có xuất xứ hẳn hoi. Theo nghiên cứu Change Equation Effectiveness của Čudanov, Tornjanski và Jaško, đăng năm 2019 trên tạp chí bình duyệt E+M Economics and Management của Đại học Kỹ thuật Liberec, bản đầu tiên do David Gleicher dựng nên hồi đầu thập niên 1960, được Beckhard công bố lần đầu năm 1975, rồi Beckhard và Harris in lại năm 1977 có ghi công Gleicher. Đến năm 1987 hai người này thay yếu tố chi phí bằng chính sự kháng cự. Mãi năm 1992 Dannemiller và Jacobs mới đặt nó thành bộ chữ dễ nhớ như cách chúng ta đang đọc.
Một chỗ lệch nhỏ cần nói rõ, vì nó đổi cách hiểu. Bản gốc gọi D là sự không hài lòng, rộng hơn chữ “nỗi đau” của buổi chia sẻ. Không hài lòng thì không cần phải khổ. Người đang sống ổn vẫn có thể rất không hài lòng với kết quả của mình, và như vậy là đủ.
Vì sao là phép nhân chứ không phải phép cộng?
Vì phép nhân có một tính chất mà phép cộng không có: một số bằng không thì cả tích bằng không. Đây là chỗ đắt nhất của cả công thức, và cũng là chỗ gần như mọi bản diễn giải tiếng Việt bỏ qua.
Nghiên cứu nói trên viết thẳng ra điều đó: việc nhân ba yếu tố D, V và F có nghĩa là nếu bất cứ yếu tố nào bằng không hoặc gần bằng không, thì kết quả cũng bằng không hoặc gần bằng không — nói cách khác, giá trị thấp của D, V, F không đền bù cho nhau được. Trong tài liệu Dissatisfaction × Vision × First Steps > Resistance do Viện Hoà nhập Cộng đồng, Đại học Minnesota xuất bản tháng 5 năm 2000 và lưu tại hệ thống ERIC của Bộ Giáo dục Hoa Kỳ, câu đó còn dứt khoát hơn: nếu bất kỳ yếu tố nào trong ba yếu tố này bằng không, thì sẽ không thể vượt qua được sự kháng cự.
Đem về nghề mình thì nó thành một câu rất khó chịu. Bạn không bù được một yếu tố thiếu bằng cách tăng yếu tố khác. Đau gấp đôi cũng không bù cho hành động đầu tiên bằng không. Tầm nhìn sáng rõ gấp mười cũng vậy. Và đây mới là chỗ giải thích được hiện tượng ở đầu bài: người học rất nhiều mà không nhúc nhích là người có V rất cao, D cũng có, nhưng FS đúng bằng không. Tích vẫn là không. Thêm một khoá học nữa chỉ làm V cao hơn nữa.
| Yếu tố | Dấu hiệu nó đang bằng không | Việc phải làm |
|---|---|---|
| D — sự không hài lòng | Sáu tháng chưa có giao dịch nào mà vẫn thấy bình thường, kệ nó đi | Viết ra con số thật của sáu tháng vừa rồi rồi đọc lại một lần |
| V — tầm nhìn | Không kể ra được tên một người cụ thể đã đi con đường bạn đang muốn đi | Tìm một người đang làm được, xem mỗi tuần họ thật sự làm những gì |
| FS — hành động đầu tiên | Đã xem, đã học, đã lưu bài, mà chưa làm xong trọn một việc nào | Cắt việc nhỏ xuống còn mười phút rồi làm ngay hôm nay |
| R — sự kháng cự | Không có dấu hiệu nào, vì R chưa bao giờ bằng không | Đừng chờ nó hết. Tách phần hỏi được bằng dữ liệu khỏi phần chỉ làm thử mới biết |
Nỗi đau chưa đủ lớn thì nhận ra bằng cách nào?
Bằng cách xem mình phản ứng thế nào với con số tệ của chính mình. Buổi gốc đặt phép thử này rất gọn: ba tháng rồi chưa bán được món bất động sản nào, sáu tháng rồi vẫn chưa, thì bạn phải thấy đau vì điều đó. Còn nếu trong đầu bật ra câu “ồ việc này cũng bình thường thôi, kệ nó đi”, thì sẽ không bao giờ có bất cứ sự thay đổi nào.
Một chỗ dễ hiểu sai: sự không hài lòng không dành riêng cho người đang khó. Buổi gốc nhận xét rằng người giàu có cũng luôn không hài lòng về hiện tại — không phải lúc nào cũng về tiền, có khi đã nhiều tiền rồi thì không hài lòng về một thứ khác, rồi đi làm thứ đó.
Nhưng mình phải thêm một đường ranh mà buổi gốc không kẻ, vì không kẻ thì mục này rất dễ bị đọc thành lời khuyên tự dằn vặt. D là không hài lòng về kết quả, không phải không hài lòng về bản thân. Hai thứ nghe giống nhau mà tác dụng ngược nhau: thứ nhất đẩy người ta đi làm, thứ hai làm người ta ngồi lại. Chuyện quay sang tự kết tội mình già rồi, mù công nghệ rồi, không có vốn — bài về tư duy môi giới bất động sản gọi đúng tên nó là tự cấp cho mình một giấy phép để không phải bắt đầu, và mình thấy không có cách nào nói hay hơn thế.
Tầm nhìn khác kiến thức ở chỗ nào?
Kiến thức trả lời câu “làm thế nào”, còn tầm nhìn trả lời câu “đi được tới đâu”. Thiếu cái thứ hai thì cái thứ nhất không có chỗ để dùng.
Trong buổi, tầm nhìn luôn đến từ một người cụ thể chứ không từ một ý tưởng. Một cuốn sách phát triển bản thân mở ra ý rằng muốn khá hơn thì phải biết bán hàng. Rồi một người sếp cũ xuất hiện trên mạng xã hội đang làm nghề này. Và cách buổi gốc tóm lại hành trình của người đọc cũng vậy: bạn thấy ai đó, có thể là người quen cũng có thể là người lạ, họ kể rằng họ đã thay đổi được cuộc sống khi tham gia vào lĩnh vực bất động sản.
Nên cách tăng V không phải là đọc thêm, mà là nhìn gần một người thật. Cụ thể tới mức bạn biết mỗi tuần họ làm những việc gì. Buổi gốc nói những người đi trước sẽ vẽ ra cho bạn một con đường, một lộ trình — và chữ “vẽ ra” là chữ đúng, vì tầm nhìn là một cái hình, không phải một tập bài giảng.
Chuyện người kể đi từ nghề đi tàu biển sang bán hàng rồi sang bất động sản thì bài tư duy môi giới bất động sản đã kể trọn, còn bài về môi giới bất động sản tay ngang kể một hành trình đổi nghề từ đầu tới lúc dựng được đội — hai bài đó là chỗ xem một người thật, ở đây mình chỉ dùng để nói về yếu tố V.
Hành động đầu tiên phải nhỏ tới mức nào?
Nhỏ tới mức không cần dũng cảm mới làm được. Đó là tiêu chuẩn duy nhất, và nó nghiêm hơn nó nghe.
Buổi gốc có một quan sát mà mình thấy là phần hay nhất: người đang xem kênh mà chưa vào nghề thật ra đã có hành động đầu tiên rồi — bấm thích một bài viết, để lại một bình luận, nhắn hỏi han một vài điều. Nghe như không là gì. Nhưng đó đúng là FS, và nó khác không, nên tích không bằng không.
Và có một kiểu hành động đầu tiên được thiết kế khéo tới mức đáng học lại. Khi đã thấy cần chuyển sang bán hàng, việc người kể làm không phải nghỉ việc. Nguyên văn trong buổi là chưa xin nghỉ, chỉ đi tìm một công việc mới. Tức bước đầu tiên được cắt sao cho nó không bắt bạn đánh cược: xin thử việc trước, nghỉ hẳn sau. Phần lớn người tắc là vì tự đặt cho mình một bước đầu tiên to bằng cả quyết định cuối cùng.
Lý do FS phải nhỏ nằm ở chỗ nó không sinh ra kết quả, nó sinh ra niềm tin. Buổi gốc mô tả đúng chuỗi đó: quay xong một cái video thì mới thấy việc này đâu có khó, cứ nghĩ mình mù công nghệ mà hoá ra mình cũng làm được. Đăng lên rồi thì thấy mấy nền tảng này cũng bình thường, có video thì cứ đăng thôi. Làm tới 5 video, 10 video, 50 video, ra được người khách đầu tiên thì mới có niềm tin cuối cùng, là việc này mang về giao dịch được thật. Hình buổi gốc dùng là hòn tuyết lăn: càng lăn càng to.
Chú ý thứ tự. Niềm tin đứng sau hành động, không đứng trước. Ngồi chờ tin rồi mới làm là chờ một thứ chỉ xuất hiện ở phía bên kia. Người cảm thấy chỗ tắc của mình là khâu kỹ thuật thì bài về mù công nghệ làm video bất động sản đã tách hai chữ đó thành bốn việc rất nhỏ; còn người chưa biết xếp thứ tự việc trong tháng đầu thì đọc bài dành cho người mới vào nghề môi giới bất động sản.
Sự kháng cự của bạn thường kéo dài bao lâu?
Lâu hơn bạn tưởng, và đo được bằng tháng. Con số đáng giá nhất trong cả buổi là một con số thời gian: sau khi nhận được lời rủ về làm cùng, chỉ vỏn vẹn mấy chữ “nghỉ đi, về làm với anh”, sự kháng cự của người kể kéo dài đúng 1 năm. Một năm đắn đo, suy lên tính xuống. Đây là lời kể của chính người nói về chính mình, mình không có cách kiểm chứng độc lập, nhưng nó đáng để nguyên vì nó cho thấy quy mô thật của R.
Nội dung của một năm đó rất đáng đọc. Không phải nghi nghề, mà nghi người: không biết ông ấy nói thật hay đang lùa gà. Cộng thêm phép tính rất tỉnh táo là đang có một công việc có thu nhập, bỏ sang chỗ mới mà chưa biết có bán được hay không, nhỡ không bán được thì sao.
Và đây là chỗ mình muốn nói ngược lại một chút với cách người ta hay dạy về động lực. Một phần của sự kháng cự đó là lý trí, không phải nhát. Lo rằng bức tranh màu hồng kia do một người thích lùa gà vẽ lên là một phép kiểm rủi ro đúng đắn — buổi gốc cũng tự nêu đúng mối lo ấy. Nên việc cần làm không phải dẹp sạch R, mà tách nó làm hai phần:
Phần hỏi được bằng dữ liệu thì đi hỏi: gặp vài người đang làm nghề, xem thu nhập thật và tỷ lệ bỏ nghề thật ở sàn đó. Phần không ai trả lời được, chỉ làm thử mới biết, thì đừng hỏi thêm nữa — cắt nhỏ ra mà làm thử.
Còn một chi tiết trung thực đến mức dễ bị bỏ qua. Thứ cuối cùng gỡ được nút không phải tầm nhìn sáng hơn, mà là nỗi đau tăng lên: buổi gốc kể nếu không gặp đúng đợt dịch cúm gia cầm làm công việc cũ khó đi hẳn thì có lẽ vẫn chưa nghỉ. Nhìn qua công thức thì chuyện này rất gọn. V đã đủ, FS đã có, R không đổi — chỉ D tăng, mà tích vượt. Đó là bằng chứng sống cho phép nhân.
Nếu không muốn chờ một cơn khủng hoảng làm hộ việc tăng D, thì bạn phải tự tăng nó bằng cách nhìn thẳng vào con số của mình. Người đã làm được vài video rồi dừng — bài về kiên trì làm YouTube bất động sản đã chỉ ra phần quyết định nằm ở sự đều đặn, và bài về chuyện bắt đầu làm video bây giờ có muộn không gọi đúng tên lý do phổ biến nhất của việc chưa làm, là không tin vào bản thân.
Việc nhỏ nhất bạn làm được hôm nay là gì?
Bốn việc, mất chừng mười lăm phút, không việc nào cần mua gì. Phần này buổi gốc không có, mình gói lại từ chính công thức.
Một. Viết ra một câu về đúng một việc bạn đã biết phải làm từ hơn một tháng mà chưa làm. Câu đó phải có động từ cụ thể. “Xây thương hiệu cá nhân” không phải một việc; “quay một video về căn nhà ở phố X” mới là một việc.
Hai. Chấm bốn yếu tố cho riêng việc đó, mỗi yếu tố ghi 0 hoặc 1. Bạn có thật sự không hài lòng vì chưa làm nó chưa? Bạn có kể ra được một người cụ thể đã làm được việc đó chưa? Bạn đã làm xong trọn một bước nhỏ nào chưa? Yếu tố nào ra 0 thì đó là chỗ duy nhất đáng động tới tuần này.
Ba. Nếu yếu tố ra 0 là FS, hãy cắt việc ở câu số một xuống còn một phần làm xong trong mười phút, rồi làm ngay trong hôm nay. Không phải hôm nay thì không tính — đó chính là chỗ bạn đang mắc.
Bốn. Ghi lại ngày hôm nay bên cạnh câu đó. Sự kháng cự chỉ nhìn thấy được khi nó có mốc thời gian; một năm trong câu chuyện trên cũng chỉ hiện ra vì có người đếm nó.
Hành động đầu tiên khó giữ nhất là hành động không ai biết bạn đã hẹn làm
Vì sự kháng cự mạnh nhất lúc không ai chờ kết quả của bạn. Đây là nơi các môi giới, nhà đầu tư và chủ sàn nói ra bước nhỏ mình nhận làm tuần này, rồi hết tuần báo lại là có làm hay không — và cũng là nơi dựng lại cách vận hành công việc để bước nhỏ ấy không bị bỏ đầu tiên.
Câu hỏi thường gặp
Sự kháng cự trong công thức thay đổi là gì?
Là lực giữ bạn ở nguyên chỗ cũ dù bạn đã biết rõ việc cần làm, và trong buổi chia sẻ nó còn được gọi là rào cản. Nó hiện ra ở ba dạng quen thuộc: hiểu rằng làm video là quan trọng mà không cầm điện thoại lên quay, quay xong rồi không dám đăng, hoặc đăng được vài cái rồi dừng vì quá bận và vì không tin việc này có hiệu quả. Sự kháng cự chưa bao giờ bằng không, nên cách dùng công thức không phải là chờ nó hết.
Công thức D nhân V nhân FS lớn hơn R nghĩa là gì?
Nghĩa là nỗi đau nhân tầm nhìn nhân hành động đầu tiên phải lớn hơn sự kháng cự thì thay đổi mới xảy ra. D là sự không hài lòng với kết quả hiện tại, V là tầm nhìn về điều mới, FS là những hành động đầu tiên, R là sự kháng cự. Theo nghiên cứu Change Equation Effectiveness đăng năm 2019 trên tạp chí E+M Economics and Management, bản đầu tiên do David Gleicher dựng hồi đầu thập niên 1960, Beckhard công bố năm 1975, và Dannemiller cùng Jacobs đặt thành bộ chữ dễ nhớ năm 1992.
Vì sao ba yếu tố nhân với nhau chứ không cộng?
Vì phép nhân có tính chất một số bằng không thì cả tích bằng không, còn phép cộng thì không. Nghiên cứu nói trên viết rõ rằng nếu bất cứ yếu tố nào trong D, V, F bằng không hoặc gần bằng không thì kết quả cũng vậy, và giá trị thấp của ba yếu tố này không đền bù cho nhau được. Hệ quả thực tế là bạn không bù được một yếu tố thiếu bằng cách tăng yếu tố khác: đau gấp đôi hay tầm nhìn sáng gấp mười cũng không bù cho hành động đầu tiên bằng không.
Học nhiều khoá mà vẫn không bắt đầu thì đang thiếu gì?
Gần như luôn là thiếu hành động đầu tiên, không phải thiếu kiến thức. Học thêm chỉ làm tầm nhìn cao hơn, mà tầm nhìn đã là yếu tố bạn đang có nhiều nhất. Bài tổng thuật The Intention–Behavior Gap của Sheeran và Webb năm 2016 ước tính ý định chỉ được dịch thành hành động khoảng một nửa số lần, và khi các thí nghiệm làm ý định mạnh lên ở mức trung bình tới lớn thì hành vi chỉ đổi ở mức nhỏ tới trung bình, hệ số 0,36. Làm cho người ta muốn hơn thì chưa làm cho người ta làm.
Hành động đầu tiên nên nhỏ tới mức nào?
Nhỏ tới mức không cần dũng cảm mới làm được, và làm xong trong mười phút của hôm nay. Trong buổi chia sẻ, bấm thích một bài viết hay để lại một bình luận cũng được tính là hành động đầu tiên, vì giá trị của nó khác không. Có một ví dụ đáng học lại về cách cắt bước: khi thấy cần chuyển sang bán hàng, việc đã làm là đi xin thử việc trước chứ chưa xin nghỉ công việc cũ. Phần lớn người tắc là vì tự đặt cho mình một bước đầu tiên to bằng cả quyết định cuối cùng.
Có phải mọi sự kháng cự đều nên dẹp đi không?
Không, và đây là chỗ mình nói khác cách người ta hay dạy về động lực. Một phần của sự kháng cự là lý trí: lo rằng bức tranh màu hồng do một người thích lùa gà vẽ lên là phép kiểm rủi ro đúng đắn, và chính buổi gốc cũng nêu mối lo đó. Cách xử là tách nó làm hai. Phần hỏi được bằng dữ liệu thì đi gặp vài người đang làm nghề, xem thu nhập thật và tỷ lệ bỏ nghề thật. Phần không ai trả lời được, chỉ làm thử mới biết, thì cắt nhỏ ra mà làm thử.
Bài viết liên quan
- Tư duy môi giới bất động sản quyết định bạn đi được bao xa
- Ngại xuất hiện trên mạng khi làm môi giới bất động sản
- Bắt đầu làm video bất động sản bây giờ có muộn không
- Mù công nghệ làm video bất động sản bắt đầu từ đâu
- Môi giới bất động sản tay ngang xây kênh video từ số không
- Người mới vào nghề môi giới bất động sản nên bắt đầu từ đâu
- Kiên trì làm YouTube bất động sản đem lại gì
- Cách trở thành môi giới bất động sản top 1%
Xem video đầy đủ
Buổi gốc dài mười lăm phút ba mươi hai giây, đăng ngày 10 tháng 6 năm 2024. Phần lõi của buổi gồm bốn thứ: tên và nghĩa của bốn yếu tố, một hành trình nghề được kể lại theo bốn yếu tố đó, quãng kháng cự kéo dài một năm, và chuỗi hành động đầu tiên sinh ra niềm tin như hòn tuyết lăn. Phần mình khai triển thêm gồm hai bảng, lớp đối chiếu với ba tài liệu bên ngoài, đường ranh giữa không hài lòng về kết quả và không hài lòng về bản thân, cách tách sự kháng cự thành phần hỏi được và phần phải làm thử, bốn việc ở mục cuối và toàn bộ sáu câu hỏi thường gặp.
Mọi con số thu nhập người nói nêu trong buổi đều bị cắt khỏi bài. Đó là thu nhập cá nhân của người kể ở nhiều năm trước, tại những nghề khác nhau, không kiểm chứng được và càng không phải mức tham chiếu của nghề hôm nay. Phần mời tham gia các lớp học ở cuối buổi cũng không đưa vào. Con số duy nhất giữ lại từ chuyện cá nhân là quãng một năm kháng cự, vì nó là số đo thời gian chứ không phải lời hứa về kết quả, và nó được ghi rõ là lời kể của người nói.
Bài này không bảo đảm một kết quả nào. Nó nói về chỗ tắc giữa biết và làm, không nói rằng làm xong bước đầu tiên thì sẽ ra giao dịch. Nội dung mang tính chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp, không phải lời khuyên đầu tư.