Đội nhóm best seller bất động sản cần gì ở người dẫn dắt

Đăng ngày 3/9/2026·Cập nhật 9/9/2026·Đăng Dương

Vì sao đội nhóm best seller bất động sản không dựng được bằng truyền cảm hứng?

Vì cảm hứng không tạo ra giao dịch, mà người ta chỉ ở lại chỗ nào ra được tiền. Có bạn nhắn hỏi mình cách truyền cảm hứng cho đội vì nhân sự hay tụt mood. Mình mang câu đó ra hỏi lại và nhận về 2 luồng trả lời ngược nhau: người bảo cứ có tiền là anh em theo, người bảo phải kỷ luật phải truyền lửa. Mình để ý là hễ nói tới chuyện dẫn dắt đội nhóm, câu đầu tiên người ta nghĩ tới bao giờ cũng là truyền cảm hứng, truyền động lực, giữ lửa. Nghe rất đúng. Nhưng nếu bạn hỏi kỹ hơn một chút, hỏi rằng đội của bạn tháng vừa rồi ra được bao nhiêu giao dịch, thì phần lớn sẽ im lặng.

Đó là chỗ mâu thuẫn mà mình thấy rõ nhất. Một bên nói phải xây hệ thống, phải chia tầng chia bậc, phải kỷ luật. Bên kia, cũng chính người đó, lại nói đội mình đang không biết cách nào để kiếm tiền. Hai câu đứng cạnh nhau thì câu thứ nhất mất hết trọng lượng, vì cảm hứng mà không dẫn tới giao dịch thì chỉ giữ được người ta vài tuần.

Những gì mình viết ở đây đi ra từ trải nghiệm riêng: từ một môi giới làm một mình, lên dẫn 3 – 4 anh em, rồi một phòng kinh doanh hơn 20 người, rồi cùng 2 người khác mở một công ty có thời điểm hơn 100 nhân sự. Mình nói rõ ngay để bạn cân nhắc: đây là quan sát cá nhân ở quy mô đó, không phải kết luận nghiên cứu hay số liệu thị trường, và cũng chỉ đúng trong bối cảnh nghề môi giới. Có đúng có sai thì bạn cứ soi lại đội của mình rồi tự chọn.

Cách nhìn mình dùng gồm 3 lớp nối nhau. Lớp thứ nhất là giá trị cốt lõi của chính người dẫn dắt. Lớp thứ hai là khả năng thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của từng thành viên. Lớp thứ ba là người đồng hành. Thiếu lớp nào thì đội của bạn sẽ dừng lại ở đúng chỗ đó.

Còn một lý do rất thực tế nữa để bạn phải quan tâm chuyện đội nhóm: nghề này giờ không còn chỗ cho người hành nghề đơn lẻ. Khoản 2 Điều 61 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định cá nhân hành nghề môi giới bất động sản phải có chứng chỉ hành nghề, và phải hành nghề trong một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản. Nghĩa là sớm muộn bạn cũng đứng trong một đội, câu hỏi chỉ còn là đội đó do ai dẫn.

Doanh số đặt ra rất đẹp mà đội vẫn mất người, do đâu?

Do sản phẩm bạn đang cầm không còn hợp thị trường, chứ không do anh em thiếu lửa. Mình còn giữ một tấm ảnh chụp giữa năm 2021, sau một buổi họp đội. Trên bảng là tên từng người và con số doanh số mỗi người đặt ra cho 6 tháng cuối năm. Ai cũng hừng hực, ai cũng tin. Nhìn tấm ảnh đó thì bạn sẽ nghĩ đây là một đội đang lên.

Khoảng một hai tháng sau tấm ảnh, hai bạn trong đội xin nghỉ. Lý do rất gọn: không kiếm được tiền. Không phải vì họ lười, không phải vì đội mất đoàn kết, cũng không phải vì thiếu người truyền lửa — buổi họp hôm đó lửa đầy. Chỉ là kế hoạch không ra kết quả, và tới tháng thứ hai thì người ta phải sống.

Mình ngồi cộng lại số căn mà cả đội đã ghi ra. Cộng xong thì giật mình, vì tổng số căn chung cư mà cả đội đặt mục tiêu bán trong 6 tháng gần bằng vài tầng của một toà nhà. Nhìn con số đó, mình hiểu ra vấn đề không nằm ở tinh thần anh em, mà nằm ở chỗ sản phẩm mình đang cầm không còn phù hợp với thị trường lúc đó nữa.

Nên việc mình làm không phải là họp lại để hô hào thêm một lần. Mình đổi sản phẩm, chuyển sang dòng hàng hợp với giai đoạn đó của thị trường, và đổi luôn cách làm marketing. Vẫn đúng những con người ấy, tên vẫn nằm trên tấm bảng ấy, nhưng năm đó cả đội chạm được phần lớn con số đã đặt ra. Không đủ hết, nhưng đủ để không ai phải rời đi vì đói.

Bài học mình rút ra từ chuyện này là bạn không giữ được đội bằng buổi họp. Bạn giữ được đội bằng việc thay đổi thứ đang chặn dòng tiền của họ. Và muốn thay đổi được thứ đó thì bạn phải có nghề.

Bốn kỹ năng cốt lõi của người dẫn dắt đội nhóm là gì?

Đó là 4 kỹ năng bán hàng: sản phẩm thắng, marketing, chốt sale và vận hành. Từ giá trị cốt lõi nghe hơi to. Nhiều doanh nghiệp dùng nó theo nghĩa tầm nhìn, sứ mệnh, văn hoá. Mình không nói theo hướng đó. Mình hiểu đơn giản là giá trị lớn nhất của bạn đối với 5 người, 10 người hay 100 người đang đi theo bạn. Bạn dẫn dắt họ, thì bạn phải trả lời được câu hỏi bạn có gì cho họ.

Trong nghề này, một người bán hàng xuất sắc gần như luôn hội đủ bốn yếu tố. Thứ nhất là sản phẩm thắng, tức là thứ hàng mà thị trường đang cần và bạn đang cầm trong tay — nhu cầu càng lớn hơn lượng hàng bạn có thì tỷ lệ thắng càng cao. Thứ hai là marketing, hiểu là mọi việc tạo ra được khách hàng tiềm năng, từ phát tờ rơi, treo bảng, gọi điện cho tới chạy quảng cáo và làm video. Thứ ba là chốt sale, tức là tư vấn, xử lý từ chối và đưa được khách tới giao dịch. Thứ tư là vận hành, tức là bạn điều được chính bạn và điều được người khác làm đúng việc mỗi ngày.

Khách hàng tiềm năng ở đây cũng cần định nghĩa cho chặt, không thì bạn đếm nhầm. Một người là khách tiềm năng khi họ có nhu cầu thật với sản phẩm bạn bán, và họ có khả năng chi trả. Thiếu vế thứ hai thì đó mới chỉ là người quan tâm. Còn nếu có thêm yếu tố thứ ba, là họ đã biết bạn từ trước khi cần mua, thì việc bán gần như đã xong một nửa — đây chính là chỗ mà việc làm nội dung đều đặn trả công cho bạn.

Nếu bạn muốn nhìn bốn kỹ năng này ở dạng lịch làm việc cụ thể thay vì lý thuyết, mình đã mô tả best sale bất động sản làm gì mỗi ngày trong một bài riêng. Đưa cho tân binh đọc trước buổi đào tạo là bạn tiết kiệm được kha khá thời gian giảng.

Từ người bán hàng lên người dẫn dắt có mấy con đường?

Mình quan sát thấy có đúng 2 đường đi, và bạn nên biết mình đang ở đường nào để khỏi học nhầm thứ.

Đường thứ nhất là đường quen thuộc. Một nhân viên bình thường bán ngày càng giỏi, thành người bán hàng xuất sắc của công ty, rồi được đưa lên làm trưởng nhóm. Người đi đường này sở hữu marketing và chốt sale. Việc còn thiếu của họ chỉ là học thêm phần vận hành, và đó là phần học được.

Đường thứ hai lạ hơn nhưng có thật. Có những người bạn gần như chưa bao giờ thấy họ đi bán một căn nào, vậy mà họ vẫn dẫn được năm người, mười người, thậm chí cả trăm người. Họ không nắm marketing hay chốt sale, họ nắm hai yếu tố còn lại: có sản phẩm thắng trong tay và biết vận hành. Rất nhiều sàn thuộc dạng này — họ có hàng độc quyền hoặc hàng của chủ đầu tư, sàn khác phải đến xin bán, nên doanh số vẫn chạy. Cộng thêm khả năng nói chuyện, gỡ rối tâm lý cho anh em, thế là thành người dẫn dắt.

Cả hai đường đều đi được. Nhưng người đi đường thứ hai phải cẩn thận hơn, vì nếu nguồn hàng hết độc quyền mà đội lại không phải là những người bán giỏi, thì bạn mất luôn cả hai chân. Còn người đi đường thứ nhất chỉ cần nhớ rằng bán giỏi và dẫn người là hai nghề khác nhau.

Vì sao lên trưởng nhóm rồi thu nhập lại tụt xuống?

Vì bạn đổi phần lớn thời gian bán hàng lấy việc hỗ trợ anh em, trong khi phần hoa hồng nhận trên doanh số đội nhỏ hơn nhiều so với phí môi giới bạn từng tự kiếm. Đây là cái bẫy mình gặp nhiều nhất, và người rơi vào thường là người giỏi.

Bạn đang là người bán hàng tốt, thu nhập ổn. Bạn được đưa lên làm trưởng nhóm. Từ hôm đó phần lớn thời gian của bạn dành để hỗ trợ anh em: đi cùng khách với người này, sửa bài đăng cho người kia, họp, kèm, gỡ rối. Bạn gần như không còn giao dịch của riêng mình nữa. Trong khi đó phần hoa hồng bạn nhận trên doanh số của đội chỉ là một phần rất nhỏ so với phí môi giới bạn từng nhận khi tự bán.

Mình đã ngồi nghe không ít người em tâm sự đúng chuyện này. Hỏi đội bao nhiêu người thì nói cả chục, hỏi có kiếm được tiền không thì cười trừ, bảo suốt ngày đi hỗ trợ bọn nó, chả bằng hồi tự làm. Và mình luôn nói lại một câu: nếu bạn đang không kiếm được tiền thì sớm muộn đội cũng không theo bạn nữa, vì đội nhìn vào bạn để biết con đường này có ăn hay không.

Chuyện chọn dồn sức cho khách hàng hay dồn sức cho nhân sự thật ra là một quyết định phải cân theo từng giai đoạn, và mình đã bàn kỹ trong bài môi giới bất động sản nên tập trung khách hàng hay nhân sự. Nếu bạn vừa mới lên trưởng nhóm và đang thấy thu nhập đi xuống, đọc bài đó trước khi quyết định bỏ hẳn việc bán.

Làm sao biết từng người trong đội đang cần gì?

Soi 6 nhóm nhu cầu dưới đây vào từng cái tên, rồi chọn đúng 2 nhóm để đáp ứng cho thật. Bốn kỹ năng ở trên giúp bạn thu hút người về. Nhưng thứ giữ họ ở lại là chuyện khác: bạn có hiểu người đó cần gì và có đưa được đúng thứ đó không.

Mình mượn tháp nhu cầu quen thuộc rồi soi thẳng vào công việc của nghề mình, ra 6 nhóm. Nhu cầu sống, tức ăn uống ngủ nghỉ, liên hoan, du lịch, những chuyến đi thưởng cho đội. Nhu cầu về tiền, thứ trỗi dậy mạnh nhất khi một người có gia đình. Nhu cầu kết nối, giữa bạn với từng thành viên và giữa các thành viên với nhau. Nhu cầu danh vọng, tức được ghi nhận trước đám đông. Nhu cầu học tập và phát triển. Và nhu cầu cống hiến, tức được làm điều gì đó cho đội, cho công ty hoặc cho xã hội.

Điều mình học được từ một người thầy và thấy đúng khi đem về áp dụng: bạn không cần đáp ứng đủ 6. Đáp ứng thật sự được 2 trong 6 là người ta đã rất khó rời bạn. Nhưng vì đây là một đội kinh doanh chứ không phải một hội nhóm sở thích, nên một trong hai cái đó buộc phải là tiền. Đội không ra tiền thì 5 nhu cầu còn lại cũng không có ngân sách nào để chăm.

Cách dùng 6 nhóm này rất thực dụng. Người thích đi chơi thì thỉnh thoảng cho đội đi chơi. Người cần được nhìn thấy thì phải khen trước toàn công ty chứ đừng nhắn riêng. Người ham học thì kéo đi học cùng. Người máu cống hiến thì giao cho họ việc chăm đội, việc thiện nguyện — và bạn sẽ thấy họ sống hẳn lên. Còn người chỉ quan tâm thu nhập thì đừng cố tặng bằng khen thay tiền.

Mình cũng phải nói thẳng một điểm yếu của mình: mình không giỏi khoản tâm sự, hỏi han. Mình là kiểu người của công việc, quan tâm thì có nhưng thể hiện ra thì kém. Nên cách mình bù là đi thẳng vào vấn đề — bạn thiếu khách thì mình chỉ cách tìm khách, thậm chí đưa thẳng khách của mình cho bạn xử lý. Có giai đoạn phần lớn khách của cả phòng kinh doanh là khách từ video của mình chảy về. Đó cũng là một dạng kết nối, chỉ là kết nối bằng việc chứ không bằng lời.

Riêng phần nhu cầu và chuyện vì sao người đã kiếm được tiền rồi vẫn nghỉ, mình đã bóc kỹ hơn ở bài giữ chân sale bất động sản khi nhân sự liên tục nhảy việc. Bài này chỉ nói phần đủ để bạn thấy nó nối vào hai lớp còn lại.

Vì sao người dẫn dắt phải học trước và làm trước cả đội?

Vì không ai ở lại với một người mà mình đã vượt qua. Có một chuyện nghe vô lý mà xảy ra thật: nhân viên của bạn học tập, phát triển, còn bạn thì đứng yên. Sau một thời gian, kỹ năng của họ hơn bạn, tầm nhìn của họ hơn bạn, và họ đi.

Bạn thấy rõ nhất ở lớp anh chị làm nghề lâu năm. Họ rất giỏi, nhưng giỏi ở bộ kỹ năng tích luỹ từ 10 năm trước — thời chỉ cần gọi điện thoại và cầm bình sơn xịt số lên tường là có khách. Bộ kỹ năng đó bây giờ không còn đủ. Điều thú vị là chính những người xịt sơn giỏi nhất mà mình biết bây giờ cũng đã chuyển sang làm video.

Vậy nên nếu nhân viên đi học thì bạn phải học nhiều hơn. Không nhất thiết học đúng những kỹ năng nhỏ mà họ học, nhưng tầm nhìn của bạn về việc đó phải rộng hơn. Nhân viên của bạn đi học xây kênh thì họ biết làm video, làm thương hiệu. Còn bạn phải nghĩ được xa hơn một bước: nếu người này xây kênh thành công và có thương hiệu riêng, mình sẽ đặt họ vào vị trí nào trong đội, và làm sao để cái kênh đó phục vụ cả hệ thống chứ không chỉ phục vụ cá nhân họ.

Nhưng học thôi chưa đủ. Chỗ hỏng lớn nhất mình thấy là người đứng đầu đi học về rồi bắt nhân viên làm, còn mình thì không làm. Nhân viên không được học nên không tin, không tin nên không làm, thế là bạn kết luận anh em lười.

Hồi mình mới làm video, sếp mình cũng bảo cả công ty làm video như mình. Không ai làm cả. Đến khi mình làm ra kết quả, bán được hàng, có khách ở tỉnh và khách Việt kiều tìm đến, thì tự anh em tìm tới hỏi cách làm. Không phải giục một câu nào. Mình có những người học viên là chủ sàn cũng đi đúng đường đó: học tới đâu tự làm tới đó, làm ra kết quả rồi mới dạy lại cho nhân sự, và bây giờ cả sàn cùng làm kênh. Còn ai học xong chỉ để về dạy lại mà bản thân không đụng tay thì gần như không chạy được. Nếu bạn là chủ sàn và đang phân vân chuyện này, mình đã viết riêng cách xây kênh video cho chủ sàn bất động sản.

Một lưu ý nhỏ mà hiệu quả: khi mình muốn cả đội cùng một tư duy, mình bỏ tiền mua khoá học cho anh em đi học cùng thay vì thưởng tiền mặt. Ban đầu là vài suất học bổng cho người doanh số cao nhất tháng, về sau đông quá thì chuyển sang hỗ trợ một phần học phí. Học cùng nhau thì nói chuyện với nhau mới dễ, vì cùng một hệ ngôn ngữ.

Người đồng hành là mảnh ghép lấp đúng chỗ bạn yếu

Đến đây thì bạn thấy khối lượng việc là quá lớn cho một người. Vừa phải mạnh hai trong bốn kỹ năng, vừa phải hiểu và chăm sáu nhóm nhu cầu của từng người. Không ai cân hết được. Nên lớp thứ ba là người đồng hành.

Dạng đầu tiên là trợ lý. Trợ lý không phải chức danh sang trọng gì, nó chỉ là người gánh giúp bạn đúng phần bạn yếu hoặc phần bạn không nên tốn thời gian. Hồi mình làm một mình, trợ lý đầu tiên là bạn dựng video và đăng bài. Khi đội lên năm người, trợ lý là bạn lên kênh review sản phẩm để mình rảnh tay làm phần phân tích thị trường và thu hút người xem. Rồi có người lo giấy tờ thủ tục với chủ đầu tư — việc mà nhiều bạn bán rất giỏi lại rất ngại làm. Có người lo chạy quảng cáo. Có người chuyên đi gặp và chốt phần khách mình không kịp gặp.

Cái hay của việc này là bạn giải phóng được thời gian, và thời gian đó bạn đem đi học tiếp, đi thu hút thêm khách. Với chuyện kết nối mà mình vốn kém, mình cũng dùng đúng cách đó: mình không hỏi thẳng được thì mình hỏi người thân nhất với bạn đó trong đội, nắm tình hình rồi đưa ra hướng xử lý từ xa. Không đẹp, nhưng chạy được.

Dạng thứ hai là người kế thừa. Nếu bạn đang là trưởng nhóm và muốn lên một vị trí cao hơn, bạn phải có người ngồi vào đúng chỗ bạn đang ngồi. Không có người đó thì bạn bị chính vị trí của mình khoá lại, muốn đi cũng không đi được. Nên ngay khi đội của bạn mới năm người, bạn đã nên nhắm sẵn trong đầu ai là người sẽ thay bạn.

Đội nhóm lớn lên nhờ những người từng là khách hàng

Dạng thứ ba khó gọi tên nhất. Mình tạm gọi là tri kỷ, dù từ đó chưa thật chính xác. Đây là người ngang vai với bạn, mang một mảnh ghép mà bạn không có, và ghép vào thì tổ chức nhảy hẳn một bậc quy mô.

Chuyện của mình là thế này. Lúc đó mình có một văn phòng nhỏ năm người và muốn có một sàn cỡ trăm người. Mình ngồi nghĩ xem phải tìm ai, và nhận ra người phù hợp nhất lại chính là một khách hàng cũ — một anh mình quen nhiều năm, ban đầu là bạn của sếp mình rồi thành bạn mình, sau đó thành khách hàng của mình, và cũng là người mình hay tới xin ý kiến mỗi khi định xuống tiền ở đâu đó.

Anh ấy đang có một đội rất đông chuyên mảng nhà đất thổ cư nhưng chưa có mảng dự án. Mình thì đã bán dự án và đã có kết quả, bằng chứng là chính anh cũng mua dự án từ mình. Hai bên ghép lại là ra một công ty. Sau đó có thêm một người thứ ba lo phần chiến lược, một người lo toàn bộ khối văn phòng phía sau — thủ tục với chủ đầu tư, set up văn phòng, tuyển người, lương thưởng, bảo hiểm — còn mình lo marketing. Ba mảnh ghép, mỗi người một phần, và cả hai người kia đều từng là khách hàng của mình.

Mình gọi nhóm người này là khách hàng mơ ước, và có bốn dấu hiệu để nhận ra. Họ đã từng mua sản phẩm của bạn. Họ là người tử tế. Họ sẵn sàng mua thêm, mua nhiều lần. Và họ sẵn sàng giới thiệu bạn cho người thân, cho khách của họ, mà không đòi hỏi lợi ích nào trong đó. Trong nghề hay gọi là nhà đầu tư thiên thần, nhưng mình thích chữ khách hàng mơ ước hơn, vì với mình họ không chỉ mua — họ là người có thể cùng bạn làm ăn về sau.

Ý nghĩa thực tế của điều này rất lớn. Nó có nghĩa là danh sách đối tác tương lai của bạn đang nằm ngay trong danh sách khách hàng cũ. Bạn chăm khách tử tế bao nhiêu năm không chỉ để bán thêm một căn, mà để một ngày nào đó có người đủ tin bạn mà ghép vai vào cùng làm. Và cũng vì thế mà việc xây thương hiệu, làm nội dung đều đặn không phải là việc phụ — nó là cách bạn gặp được nhiều người như vậy hơn.

Bắt đầu dựng đội nhóm từ ba việc nào trong tuần này?

Ba việc, làm gọn trong một buổi tối. Việc thứ nhất, viết ra bốn kỹ năng, tự chấm xem bạn thật sự mạnh cái nào, và trung thực về cái bạn đang yếu. Việc thứ hai, viết tên từng người trong đội, ghi cạnh mỗi tên một chữ về thứ họ đang cần nhất. Việc thứ ba, chỉ ra một chỗ yếu của bạn và tìm một người gánh giúp chỗ đó. Ba việc đó nhiều tác dụng hơn một buổi họp truyền lửa.

Câu hỏi thường gặp

Muốn xây đội nhóm best seller bất động sản thì phải giỏi cả bốn kỹ năng à?

Không cần. Thực tế mình thấy mạnh thật sự hai trong bốn là đủ để dẫn một đội: sản phẩm thắng, marketing, chốt sale, vận hành. Người mới bước lên nên ưu tiên marketing và chốt sale vì hai thứ đó ra tiền nhanh nhất, phần vận hành có thể học thêm sau.

Chưa từng bán giỏi thì có dẫn được đội không?

Có, đó là con đường thứ hai. Người đi đường này nắm sản phẩm thắng và khả năng vận hành, thường thấy ở các sàn có hàng độc quyền hoặc hàng của chủ đầu tư. Rủi ro là khi nguồn hàng không còn lợi thế mà đội lại không mạnh về bán, bạn mất cả hai chân cùng lúc.

Lên trưởng nhóm rồi thu nhập giảm hẳn thì nên làm gì?

Xem lại xem bạn đang dành bao nhiêu thời gian cho việc hỗ trợ mà không tạo ra bứt phá doanh số cho đội. Nguyên tắc là hai vế phải cùng đúng: bạn kiếm được tiền và đội cũng kiếm được tiền. Nếu chỉ đội kiếm được còn bạn thì không, bạn chỉ trụ được một thời gian.

Không giỏi tâm sự, hỏi han nhân viên thì kết nối kiểu gì?

Kết nối bằng việc thay vì bằng lời. Nhân sự thiếu khách thì chỉ cách tìm khách, thậm chí chia khách của bạn cho họ xử lý. Với những chuyện riêng tư, bạn có thể nắm tình hình qua người thân nhất với họ trong đội rồi đưa ra hướng xử lý, thay vì cố ép mình làm việc mình không giỏi.

Tìm người đồng hành để mở rộng đội nhóm ở đâu?

Thường là ngay trong danh sách khách hàng cũ của bạn. Người đáng ghép vai là người đã từng mua sản phẩm của bạn, tử tế, sẵn sàng mua thêm và sẵn sàng giới thiệu bạn cho người khác mà không đòi hỏi lợi ích. Công ty hơn trăm nhân sự mà mình từng tham gia dựng lên đi ra từ đúng hai người như vậy.

Bài viết liên quan

• Giữ chân sale bất động sản khi nhân sự liên tục nhảy việc
• Môi giới bất động sản nên tập trung khách hàng hay nhân sự
• Best sale bất động sản làm gì mỗi ngày để ra doanh số
• Cách xây kênh video cho chủ sàn bất động sản hiệu quả

Xem video đầy đủ

Buổi chia sẻ gốc là livestream dài hơn hai tiếng ghi tháng 7/2024, nên phần tương tác trực tiếp với người xem và phần giới thiệu chương trình có thời hạn đã không được đưa vào bài. Các con số về doanh số và quy mô đội nhóm nêu trong video là quan sát cá nhân của người chia sẻ, không phải số liệu thị trường. Nội dung mang tính chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp, không phải lời khuyên pháp lý về lao động hay lời khuyên đầu tư.