
Đăng ngày ·Đăng Dương
Nhiều sàn đang chi hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu mỗi tháng cho kênh video — mà trên đó chỉ toàn clip nhân viên đóng giả khách hàng và tấu hài. Vui thì có vui, view thì cũng có, nhưng tuyển dụng không ra người, bán hàng không ra khách. Bài này mình chia sẻ cách xây kênh video cho chủ sàn bất động sản có chiến lược thật.
Xây kênh video cho chủ sàn bất động sản: sai lầm phổ biến nhất
Làm việc với nhiều chủ sàn từ lớn đến nhỏ, mình nhận ra một điều vừa thú vị vừa nguy hiểm: nhiều kênh của sàn đang làm nội dung chỉ để cho vui, chứ không tạo ra chuyển đổi thật sự.
Bạn có đang rơi vào một trong những tình huống này không?
- Làm kênh TikTok cho sàn cả năm, view chưa có, tuyển dụng chưa được nhân sự nào chất lượng.
- Nhiều người xem clip nhưng không ai nhắn tin hỏi mua.
- Cả team media suốt ngày chạy theo trend, dựng video cho vui, nhưng không biết làm sao tạo niềm tin với nhân sự hay khách hàng tương lai.
- Nội dung làm ra không đúng đối tượng, công sức đổ xuống sông xuống biển.
Việc 1: Trả lời trước — kênh này để làm gì
Trước khi quay bất cứ video nào, chủ sàn phải trả lời: kênh này để tuyển dụng, để bán hàng, hay cả hai?
Nếu muốn cả hai trên cùng một kênh, hãy chia thành các danh sách phát riêng biệt. Nhưng nếu có điều kiện, mình khuyên làm hẳn hai kênh — một hướng tới khách hàng, một hướng tới nhân sự.
Lý do rất đơn giản. Khách mua bất động sản quan tâm bên bạn đang phân phối dự án gì, tiềm năng ra sao, họ có kiếm được tiền ở đó không — chứ không quan tâm trưa nay nhân viên của bạn ăn gì.
Ngược lại, một nhân sự tương lai đang xem kênh công ty để quyết định có đi phỏng vấn hay không thì cũng ít khi tìm hiểu tiềm năng dự án bạn đang bán, nhất là với người mới.
Việc 2: Xác định chân dung người xem
Trước mỗi video, tự đặt ba câu hỏi:
- Tôi đang nói chuyện với ai?
- Họ muốn điều gì?
- Điều gì khiến họ ở lại hết video?
Bản chất con người luôn ưu tiên những điều họ muốn. Video không trả lời được ba câu này thì làm xong cũng chỉ để cho vui.

Việc 3: Sáu nhóm nhu cầu cần chạm trên kênh
Đây là phần quan trọng nhất. Dựa trên tháp nhu cầu Maslow, mình chia thành sáu nhóm. Kênh chạm được càng nhiều nhóm thì tỷ lệ thành công càng cao — mỗi nội dung nên chạm vào một hoặc vài nhóm.
1. Nhu cầu sống
Ăn uống, nghỉ ngơi, giải trí. Đây là chỗ các clip hài công sở, drama giữa sale và khách hàng phát huy tác dụng. Hoặc cho thấy nhân viên thường xuyên được đi du lịch trong và ngoài nước — đó cũng là đánh vào nhu cầu sống.
2. Nhu cầu về tiền
Tiền luôn là chủ đề hấp dẫn trên mạng xã hội. Cách tốt nhất là cho khán giả thấy môi giới đang làm tại sàn của bạn có bằng chứng thu nhập ra sao — hình ảnh nhân viên mua nhà, mua xe.
Nói về tiền thì phải rất khéo. Khoa trương quá mức sẽ tạo ra nội dung gây tranh cãi không cần thiết, và làm hỏng đúng thứ bạn đang cố xây: niềm tin.
3. Nhu cầu kết nối
Trong một văn phòng bất động sản có rất nhiều mối kết nối: chủ sàn với nhân viên, đồng nghiệp với đồng nghiệp, môi giới với khách hàng, khách hàng với sếp.
Bạn hẳn đã thấy những cảnh kiểu “chủ tịch và nhân viên”, “chủ tịch với chú bảo vệ, cô lao công”. Nội dung hướng đến tính nhân văn trong các mối quan hệ khiến nhân sự tương lai muốn thuộc về một môi trường như vậy.
4. Nhu cầu danh vọng, khẳng định bản thân
Đây là nhu cầu đặc biệt lớn với người bán hàng giỏi và người có tố chất lãnh đạo. Người có nhu cầu danh vọng cao thường cũng là người có năng lực hành động cao.
Hãy đưa hình ảnh vinh danh nhân viên xuất sắc, lãnh đạo xuất sắc, thành tích công ty đã đạt được.

5. Nhu cầu phát triển bản thân
Nội dung chia sẻ kỹ năng: tìm kiếm khách hàng, tư vấn, quản lý sản phẩm, chăm sóc khách hàng. Nhóm này thu hút người đang muốn tìm hiểu nghề môi giới, và cả những môi giới muốn bổ sung kỹ năng còn thiếu.
Một học viên của mình — Nguyễn Nam — đang làm rất tốt việc này với hai kênh song song: một để tuyển dụng, một để bán hàng.
Ngoài kỹ năng, phát triển về tinh thần và khả năng xây dựng quan hệ cũng đáng đưa lên kênh. Hồi mình còn làm ở một công ty quy mô 500 nhân sự, công ty tổ chức những chương trình như hành trình leo Yên Tử, ngồi thiền, kết nối nhân sự với người thân trong gia đình. Nhân sự trở nên thân thiết và thấu hiểu cha mẹ, người thân của mình hơn. Sàn nào có hoạt động như vậy thì hoàn toàn nên đưa lên kênh.
6. Nhu cầu cho đi
Những chuyến thiện nguyện — ủng hộ đồng bào lũ lụt, thiên tai, người có hoàn cảnh khó khăn — khiến nhân viên hiện tại cảm thấy họ đang sống trong một môi trường có tính nhân văn. Truyền thông qua video thì sẽ thu hút được những nhân sự tử tế.

Vì sao việc này tiết kiệm tiền tuyển dụng
Chính mình đã tuyển được nhiều nhân sự thông qua thương hiệu cá nhân trên internet. Và mình thấy rõ: nếu một nhân sự đã biết trước về lãnh đạo và về công ty qua các thông điệp trên kênh, thì khả năng họ phù hợp là cực kỳ cao, và khả năng họ ở lại phát triển cùng công ty cũng cực kỳ cao.
Điều này giúp sàn tránh được cảnh quen thuộc: chi nhiều tiền chạy quảng cáo tuyển dụng, nhân sự đến phỏng vấn, trúng tuyển rồi không thèm đi làm — hoặc đi làm được vài hôm thì nghỉ, vì không có sự gắn kết và không thấy sàn phù hợp với mong muốn của họ.

Bước làm ngay hôm nay
Mở kênh của sàn ra, lấy 20 video gần nhất và phân loại từng cái vào sáu nhóm nhu cầu ở trên.
Bạn sẽ thấy ngay bức tranh: phần lớn sàn dồn hết vào nhóm 1 — giải trí — và bỏ trống bốn, năm nhóm còn lại. Những nhóm trống đó chính là lý do kênh có view mà không ra người, không ra khách.
Dựng kênh cho sàn một cách bài bản
Cộng đồng Realtor OS là nơi mình đồng hành cùng các chủ sàn xây hệ thống nội dung phục vụ cả tuyển dụng lẫn bán hàng.
Câu hỏi thường gặp
Xây kênh video cho chủ sàn bất động sản nên làm một kênh hay hai kênh?
Nếu có điều kiện thì hai kênh: một cho khách hàng, một cho tuyển dụng. Vì hai nhóm này quan tâm những thứ hoàn toàn khác nhau. Chưa đủ nguồn lực thì tách thành các danh sách phát riêng trên cùng một kênh.
Vì sao kênh của sàn nhiều view mà không ra khách?
Thường vì kênh chỉ dồn vào nội dung giải trí — một trong sáu nhóm nhu cầu. View đến từ người xem cho vui, không phải người đang cân nhắc mua nhà hay đổi chỗ làm.
Nội dung về thu nhập nhân viên có nên đưa lên không?
Nên, vì đó là bằng chứng thật cho nhân sự tương lai. Nhưng phải rất khéo — khoa trương quá mức sẽ gây tranh cãi và phá hỏng chính niềm tin bạn đang xây.
Kênh video giúp gì cho việc tuyển dụng?
Nhân sự đã biết trước về công ty và lãnh đạo qua kênh thì tỷ lệ phù hợp và tỷ lệ ở lại cao hơn hẳn. Sàn đỡ được cảnh chi tiền quảng cáo tuyển dụng rồi người trúng tuyển không đi làm.
Bài viết liên quan
- Cách xây kênh bất động sản chắc thắng 2026: 8 bước
- Cách xây dựng thương hiệu cá nhân môi giới bất động sản
- 6 yếu tố tạo video bất động sản chuyển đổi cao
- Làm việc không có quy trình, đừng mơ trở thành môi giới chuyên nghiệp
- Môi giới bất động sản nên tập trung khách hàng hay nhân sự
Nội dung mang tính chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp của người viết, không phải lời khuyên đầu tư.
