Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 27/07/2026

Chính sách này giải thích Học Môi Giới Bất Động Sản (website hocmoigioi.vn) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào. Chính sách áp dụng cho website, cho các ứng dụng nội bộ mà chúng tôi dùng để vận hành kênh truyền thông của mình, và cho công cụ đăng video mà chúng tôi cung cấp cho học viên.

1. Chúng tôi là ai

Học Môi Giới Bất Động Sản là đơn vị đào tạo nghề môi giới bất động sản, hoạt động tại website hocmoigioi.vn và các kênh mạng xã hội liên quan.

Email: hotro@duongedu.com
Hotline / Zalo: 0366 264 229
Giờ làm việc: 8:00 – 21:00, Thứ 2 – Chủ nhật

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi bạn điền biểu mẫu đăng ký tư vấn, đăng ký khoá học hoặc để lại lời nhắn, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và nội dung bạn gửi. Bạn quyết định cung cấp hay không; nếu không cung cấp, chúng tôi không thể liên hệ tư vấn cho bạn.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang bạn xem và thời gian truy cập. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và đo lường hiệu quả nội dung. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.

2.3. Ứng dụng nội bộ kết nối Facebook

Chúng tôi sử dụng một ứng dụng nội bộ để quản lý và đăng bài trên Trang Facebook do chính chúng tôi sở hữu. Ứng dụng này:

Chỉ được sử dụng bởi quản trị viên Trang của chúng tôi, không mở cho người dùng bên ngoài đăng nhập;
Truy cập thông tin Trang Facebook của chúng tôi để đăng bài, xem bình luận và xem số liệu hiệu quả nội dung;
Không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của người xem Trang;
Không đọc tin nhắn riêng tư, danh sách bạn bè hay thông tin cá nhân của người dùng Facebook khác;
Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào lấy từ Facebook cho bên thứ ba.

Mã truy cập (access token) của ứng dụng được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của quản trị viên, không đưa lên máy chủ công cộng và không chia sẻ cho bên nào khác.

2.4. Công cụ đăng video Realtor OS (TikTok)

Chúng tôi cung cấp cho học viên và nhân sự một công cụ chạy trên máy tính của họ, giúp họ đăng video của chính họ lên tài khoản TikTok của chính họ. Công cụ này:

Chỉ hoạt động sau khi người dùng tự đăng nhập TikTok và bấm cho phép. Chúng tôi không hỏi mật khẩu TikTok của bất kỳ ai;
Truy cập tài khoản TikTok của người dùng để: đọc tên tài khoản (để người dùng xác nhận đúng kênh trước khi đăng), kiểm tra hạn mức đăng bài, và tải video kèm chú thích do chính người dùng soạn;
Không tự đăng bất cứ thứ gì. Mỗi lần đăng đều do người dùng ra lệnh trên máy của họ;
Không đọc tin nhắn riêng tư, danh sách người theo dõi, hay video của người khác;
Lưu mã truy cập (token) trên máy tính của người dùng, không lưu trên máy chủ của chúng tôi. Máy chủ của chúng tôi chỉ làm một việc: đổi mã cấp quyền thành token rồi trả token về máy người dùng. Chúng tôi không giữ bản sao;
Không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ ai.

Thu hồi quyền bất cứ lúc nào: vào TikTok → Cài đặt và quyền riêng tư → Bảo mật → Quản lý quyền ứng dụng → gỡ Realtor OS Video Publisher. Sau khi gỡ, công cụ không truy cập được tài khoản của bạn nữa. Xoá file cấu hình trên máy là mất luôn token đã lưu.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Liên hệ tư vấn khoá học theo yêu cầu bạn gửi;
Gửi thông tin về khoá học, sự kiện, tài liệu miễn phí mà bạn đã đăng ký nhận;
Cải thiện nội dung và trải nghiệm website;
Đo lường hiệu quả các bài đăng và chiến dịch truyền thông;
Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật quy định.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ phục vụ hoạt động của website và kênh truyền thông, trong phạm vi cần thiết: đơn vị lưu trữ máy chủ, nền tảng gửi email, và các nền tảng quảng cáo, đo lường như Meta (Facebook) và Google. Các bên này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin đăng ký tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn và cho mục đích chăm sóc khách hàng, tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ khi bạn yêu cầu xoá sớm hơn hoặc pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

6. Quyền của bạn

Yêu cầu biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về bạn;
Yêu cầu sửa thông tin sai;
Yêu cầu xoá thông tin của bạn khỏi hệ thống;
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin bất cứ lúc nào;
Khiếu nại nếu cho rằng thông tin của bạn bị xử lý không đúng.

7. Yêu cầu xoá dữ liệu

Để yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu của bạn, gửi email tới hotro@duongedu.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”, kèm số điện thoại hoặc email bạn đã dùng khi đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận lại với bạn qua email.

8. Bảo mật thông tin

Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu chỉ giới hạn trong nhóm nhân sự cần dùng để phục vụ công việc. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý, tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối.

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xoá ngay khi được thông báo.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi hoạt động của chúng tôi thay đổi. Ngày cập nhật luôn được ghi ở đầu trang. Bạn nên xem lại trang này định kỳ.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách này, liên hệ:
Email: hotro@duongedu.com
Hotline / Zalo: 0366 264 229
Giờ làm việc: 8:00 – 21:00, Thứ 2 – Chủ nhật